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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Chinarundreisen.com

Anzahlung & Restzahlung

Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 10 % der gesamten Tourkosten erforderlich. Die vollständige oder endgültige Zahlung ist 30 Tage vor Abreise für Ihre Asien Rundreise erforderlich. Sollte die Tour innerhalb von 30 Tagen vor Abreise für Ihre Asien-Tour gebucht werden, ist die vollständige Zahlung erforderlich.

Der Erhalt Ihrer Anzahlung oder Restzahlung zeigt an, dass Sie und Ihr Reisebüro (falls zutreffend) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und dass Sie (und Ihr Reisebüro) sie akzeptiert haben.

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen China Highlights International Travel Service Co., Ltd (Business Certificate Number: L-GX00724) und seinen Kunden. Es ist äußerst wichtig, dass unsere Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie ihre Angebote, Reiserouten und andere relevante Mitteilungen unserer Reiseberater verstehen und akzeptieren.

Zahlungsart

Wir können jetzt 3 Zahlungsmethoden anbieten:

- Sichere Online-Zahlung mit Visa oder Master Card über PayPal.

- Visa oder Master Card per E-Mail.

- Banküberweisung.

Barzahlung, Reiseschecks und Firmenschecks sind auf besonderen Wunsch möglich, persönliche Schecks können jedoch nicht akzeptiert werden.

oder klicken Sie hier, um die Seite „Zahlungszentrum“ aufzurufen und mehr zu erfahren.

Wenn wir von unserem Kreditkartenverarbeiter eine Betrugswarnung erhalten, benötigen wir eine Bestätigung, bevor Ihre Transaktion bearbeitet werden kann. Wenn die Buchung zu dringend ist, um alle erforderlichen Bestätigungen rechtzeitig zu erhalten, haben wir das Recht, die Buchung zu stornieren und das Konto des Karteninhabers zu unserem eigenen Schutz und zum Schutz des Karteninhabers zurückzuerstatten.

Haftungsausschluss für wechselkursbedingte Differenzen

(Nur für Kunden, die mit Kreditkarte bezahlen).

China Highlights zieht die chinesische Währung (CNY) von Ihrer Kreditkarte ab. Das Kreditkartenunternehmen oder die Bank rechnet diesen Betrag in die Währung Ihres Kreditkartenkontos um.

China Highlights rechnet für unsere Angebote die chinesische Währung zu einem Kurs von 688 CNY = 100 US-Dollar in US-Dollar um, muss Ihre Kreditkarte jedoch in CNY belasten (Hinweis: China Highlights wendet den neuesten Wechselkurs an, der von dem oben angezeigten abweichen kann.) . Banken und Kreditkartenunternehmen müssen dann chinesische Währung zu ihrem lokalen Kurs kaufen, um die Zahlung zu leisten. Die Rate kann mehr oder weniger als unsere Rate sein. Banken und Kreditkartenunternehmen können auch eine Servicegebühr für die Transaktion erheben. Aus diesen Gründen kann das, was auf Ihrem Kontoauszug erscheint, mehr (oder sogar weniger) sein, als Sie erwartet haben. 

Hinweis: Bevor Sie bezahlen, vergleichen Sie bitte unseren Wechselkurs mit dem Wechselkurs Ihrer Bank und den Richtlinien Ihrer Bank für Transaktionsgebühren.

China Highlights gibt derzeit Tourpreise auf unserer Website in Euro oder US-Dollar an, um Ihnen eine Vorstellung von den Tourkosten zu geben und Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung ein Angebot in CNY zu machen.

1. Sollte es zu einer Neubewertung des chinesischen RMB kommen, wird China Highlights alle Angebote für Touren anerkennen, die zum Zeitpunkt der Neubewertung vollständig bezahlt wurden.

2. Kunden, die ihre Tour zum Zeitpunkt der Neubewertung nicht vollständig bezahlt haben, müssen die Differenz zwischen dem alten und dem neuen Preis, berechnet in Renminbi, bezahlen. China Highlights berechnet niemals mehr als unser Angebot, das von Ihnen, unserem Kunden, akzeptiert wurde.

Stornierungserstattungen

Wir würden Ihre Entscheidung, Ihre Reise nach Asien abzusagen, zutiefst bedauern, sind uns jedoch bewusst, dass es viele triftige Gründe dafür gibt.

Im Falle einer Stornierung genießen Sie eine 100% Rückerstattung aller Zahlungen an China Highlights vor 3 Wochen vor Abreise. Die Stornierungsgebühr wird wie folgt berechnet, sofern nicht von Ihrem Reiseberater angegeben:

Stornierung bis 14 Tage vor Abreise: 100 % Rückerstattung, außerhalb der Strafgebühren von Hotels, Fluggesellschaften, Zugtickets oder besondere Aktivitäten.

Stornierung 7 bis 13 Tage vor Abreise: 50 % Rückerstattung, außerhalb der Strafgebühren von Hotels, Fluggesellschaften, Zugtickets oder besondere Aktivitäten.

Stornierung 0 bis 7 Tage vor Abreise: keine Rückerstattung.

Reisenden, die nicht erscheinen, werden 100 % der Zahlung in Rechnung gestellt.

Nach Reiseantritt keine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Leistungen aufgrund Ihrer Nichtteilnahmebereitschaft/-unfähigkeit, vorzeitiger Abreise, verspäteter Anreise oder verpasster Tourentage.

Besondere Hinweise:

Die Stornobedingungen für Führungen ab 10 Personen können von Fall zu Fall abweichen. Bitte fragen Sie Ihren Reiseberater nach den Stornierungsbedingungen für eine Gruppe von mehr als 10 Personen.

Änderung der Reiseroute

Änderungen Ihrer Reiseroute vor der Buchung werden gerne kostenlos bearbeitet. Für Änderungen nach Zahlung der Anzahlung wird eine Gebühr von 25,00 USD pro Anfrage erhoben. Alle Kosten, die China Highlights durch die Änderung der Buchung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Dazu gehören alle Gebühren und Abgaben, die von Dritten wie Kreuzfahrtunternehmen, Fluggesellschaften und Hotels erhoben werden.

Reiseunterlagen

Alle Kunden müssen zu Beginn der Reise im Besitz eines gültigen Reisepasses und der erforderlichen Visa oder Genehmigungen sein. Alle diese Unterlagen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Ihr Reiseberater kann Ihnen auf Anfrage bei der Beantragung der erforderlichen Reisedokumente behilflich sein. China Highlights übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für das Versäumnis von Kunden, geeignete Unterlagen zu erhalten.

Gesundheitsanforderungen

Kunden sollten alle internationalen Reiserisiken berücksichtigen und sich mit den Gesundheitsanforderungen vertraut machen, die für die Gebiete gelten, die sie besuchen möchten. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Überprüfung der Sicherheits- und Sicherheitsbedingungen, Impfungen und anderer Gesundheitsanforderungen der Regierungen in besuchten oder durchquerten Ländern. Reisende nach Tibet müssen ein ärztliches Attest vorlegen, aus dem hervorgeht, dass sie reisefähig sind und ihr Blutdruck und Herzzustand normal sind. Dies ist eine notwendige Voraussetzung wegen der möglichen Auswirkungen, die die sehr große Höhe auf bestimmte Personen haben kann.

Freigepäck

In China: Gemäß den Bestimmungen der General Administration of Civil Aviation of China beträgt die Freigepäckgrenze innerhalb Chinas 20 kg für die Economy Class, 30 kg für die Business Class und 40 kg für die First Class, plus begrenztes Handgepäck. Gebühren für Übergepäck liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Vorschriften innerhalb Chinas schreiben vor, dass alle Koffer mit einer Schließvorrichtung versehen sein müssen. Die Nichtbeachtung dieser Vorschrift kann dazu führen, dass sich das Flughafenpersonal weigert, Koffer in das Flugzeug zu laden.

Andere Länder in Asien: 

Für aufgegebenes Gepäck: Erwachsene und Kinder haben Anspruch auf eine kostenlose Freigepäckmenge in der Economy Class von 20 kg /44 lbs, Passagiere der Business Class von 30 kg / 64 lbs und First Class von 40 kg / 84 lbs). Die Größenbeschränkung für jedes Stück beträgt 40 x 60 x 100 cm oder 15,7 x 23,6 x 39,4 Zoll.

Für Handgepäck: Jeder Passagier der Economy Class darf ein Gepäckstück von 5 kg/11 lbs mitführen; First-Class ist erlaubt 2 separate Artikel von je 5kg/11 lbs. Die Größenbeschränkung für jedes Stück beträgt 20 x 40 x 55 cm oder 7,8 x 15,7 x 21,6 Zoll.

Versicherung

China Highlights-Tourpakete beinhalten eine Unfall-/Unfallversicherung für Touristen bis zu einem Höchstbetrag von 30.000 USD pro Erwachsenem, die kostenlos als Teil unseres Pakets bereitgestellt wird. Wir empfehlen dennoch dringend, dass Sie eine Reiseversicherung mit voller Deckung in Ihrem Herkunftsland abschließen. Die von China Highlights bereitgestellte Versicherung gilt nicht, wenn nur Hotel- oder China-Flugbuchungen über China Highlights erworben werden. 

Beschwerden und Ansprüche

Sollten Sie mit einem Service von China Highlights unzufrieden sein, benachrichtigen Sie bitte Ihren rund um die Uhr verfügbaren Reiseberater oder den Kundendienst von China Highlights, um zu vermeiden, dass ähnliche Probleme während Ihrer Reise erneut auftreten.

Telefon-Nr. oder WhatsApp: +86 17607736087

E-Mail: [email protected]

Im Falle einer Beschwerde oder eines Schadensersatzanspruchs müssen Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Ende Ihrer Tour schriftlich per E-Mail, Post oder Fax informieren. Entsprechende Belege und Nachweise sind dem Mahnschreiben beizufügen. China Highlights haftet nicht für Ansprüche, die später als 15 Tage nach Abschluss Ihrer Tour geltend gemacht werden.

Kommunikation

Sie können China Highlights über das Webformular von www.chinahighlights.com, E-Mail, Fax oder Telefon kontaktieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund innerhalb von 48 Stunden nach dem Absenden der Anfrage zur Buchung, Änderung oder Stornierung einer Tour keine Antwort von China Highlights bezüglich Ihres Tourstatus erhalten, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstzentrum von China Highlights unter customercare@ chinahighlights.com oder rufen Sie umgehend unter 86-773-2831999 an, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage gemäß den Bedingungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeiten können. Kontaktieren uns.

Haftung und Verantwortung

China Highlights bietet Tourinformationen und Asien-Tourbuchungen. China Highlights veröffentlicht Reiseinformationen und Dienstleistungen, die von ausgewählten Qualitätshotels, Flugticketagenturen sowie Reiseveranstaltern und -veranstaltern gesammelt wurden. Chinahighlights ist nicht verantwortlich für Fehler, Emissionen oder Ungenauigkeiten in Informationen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden.

China Highlights ist nicht verantwortlich für unrechtmäßige oder fahrlässige oder betrügerische Auslassungen, Änderungen der Reiseroute, Stornierung oder den Ausfall von Geräten, die von diesen Lieferanten oder einer anderen Partei betrieben werden, die nicht direkt im Besitz oder unter der Kontrolle von China Highlights steht.

China Highlights haftet nicht für Verluste, Verletzungen oder Schäden an Personen oder Eigentum, Änderungen von Reiserouten oder teilweise oder vollständige Stornierung, die durch klimatische Bedingungen, Seebrand, Ausfall von Maschinen oder Ausrüstung, Regierungsakte oder andere Behörden verursacht werden , Kriege, ob erklärt oder nicht, zivile Unruhen, Streiks, Unruhen, Diebstähle, Epidemien, Quarantänen, medizinische oder Zollvorschriften, terroristische Aktivitäten oder andere Handlungen, Unterlassungen oder Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle von China Highlights liegen. Weder China Highlights noch seine verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften sind oder werden haftbar oder verantwortlich für zusätzliche Haftungskosten, die dem Tourmitglied aufgrund einer der oben genannten Ursachen entstehen oder entstehen

China Highlights ist nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung der Zollvorschriften durch einen Kunden.

China Highlights haftet nicht für den Diebstahl oder Verlust von Wertgegenständen oder persönlichen Gegenständen des Kunden aufgrund von Fahrlässigkeit des Kunden.

China Highlights behält sich das Recht vor, Hotels, Flüge, Züge oder Kreuzfahrtschiffe auszutauschen, Reiserouten zu ändern oder die Tour vor dem Abflug zu stornieren. Wenn China Highlights eine Tour vor Beginn der Tour storniert hat, haftet China Highlights für eine vollständige Rückerstattung des vom Kunden erhaltenen Geldes.

Viele der China Highlights Tourpakete beinhalten Aktivitäten, die Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfordern. Zu diesen Aktivitäten gehören das Ein- und Aussteigen aus Booten, das Besteigen von Hügeln und das Betreten und Verlassen von Gräbern und Höhlen usw. Sie erhalten Hilfe und Ratschläge von unseren Vertretern, aber alle Aktivitäten erfolgen auf eigene Gefahr. China Highlights, seine Mitarbeiter und Vertreter können nicht für Handlungen oder Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die eintreten, nachdem die besagten Mitarbeiter und Vertreter ihre Pflichten erfüllt und die erforderliche Sorgfalt angewendet haben.

China Highlights behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern oder aufzuheben.

Änderung oder Einstellung des Dienstes

China Highlights behält sich das Recht vor, den Service für Kunden zu ändern oder einzustellen, die sich illegal oder anstößig gegenüber seinen Mitarbeitern und Vertretern verhalten. Anstößiges Verhalten schließt obszönes, rassistisches oder sexuelles Verhalten ein.

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