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Mitgliedschaften-USTOA

USTOA-United States Tour Operators Association

USTOA

Die USTOA, United States Tour Operators Association, ist ein professioneller Verband der Reisenagenturen. Die Mitglieder sind Firmen, die Touren und Pakete auf dem ganzen Globus anbieten oder die Geschäfte in den U.S.A. führen. USTOA wurde im Jahr 1972 von einer kleinen Gruppen von Reisebüros in Kalifornien gegründet, die gleich darauf Bankrott gingen. Die Gründungsmitglieder erkannten die Notwendigkeit einer vereinigten Stimme, um die Interessen sowohl der Reisenden als auch der Reiseagenturen zu schützen und zu vertreten. Mit Sitz in New York ist die USTOA seit 1975 zu einem nationalen Verein geworden.

Die USTOA-Mitglieder zählen zu den Top-Namen in der Reisebranche und bieten das gesamte Spektrum der heutzutage verfügbaren Urlaubspakete und Touren an. Tatsächlich sind die Mitgliederfirmen für die Mehrzahl der Touren und Urlaubspakete, die von den Reisenagenturen in den U.S.A. verkauft werden, verantwortlich.

Die Mitgliedschaft Um ein aktives Mitglied der USTOA zu werden, muss ein Reisebüro 18 Ansprüchen, die von Industrieressourcen bis hin zu finanziellen Mitteln reichen, genügen. Außerdem müssen noch bestimmte Mindestwerte im Bezug auf Tourteilnehmer bzw. Umsatz erfüllt werden. Das Unternehmen muss die selben Managementstandards wie in den USA aufweisen, schon mindestens drei Jahr am Markt sein und ein Minimum von $1.000.000 Berufshaftpflichtversicherung nachweisen können. Eine weitere wichtige Bedingung für die Mitgliedschaft ist die Einhaltung des strikten Ethikcodes der USTOA, der die höchsten Standards an Professionalität, Integrität und Service fördert und aufrechterhält.

Wie können Sie unsere Mitgliederschaft bei der USTOA überprüfen?

Wir sind ,,Supplier Member“ der USTOA, jedoch veröffentlicht die USTOA die Liste der Mitglieder nicht auf ihrer Webseite. Früher haben die Kunden die USTOA kontaktiert und sie haben dann unsere Mitgliedschaft bestätigt. Die Email-Addresse ist information@ustoa.com. Es folgt eine E-Mail eines unserer Kunden und der USTOA:

From: Judy McDaniel [mailto:jmcdaniel@ustoa.com]
Sent: Thursday, August 21, 2008 4:52 AM
To: xxx@aol.com
Subject: USTOA - question about Supplier Member

Dear Ms. Wilson,
USTOA has two categories of membership, Active and Supplier (Allied or Associate).
Active Members are American based wholesale tour operators who meet and fulfill a number of requirements for Active membership, including participation in the USTOA $1 Million Travelers Assistance Program.  These Active Tour Operator members are listed on our home page at www.ustoa.travel.
Supplier members do not participate in that Program and are not listed on our website.  Supplier members join USTOA in order to promote their countries or tour products to our Active Tour Operator Members who are covered by our $1 Million Plan.

We are pleased to mention that the company you mention, China Highlights, is a brand operated by our Allied member in good standing, Guilin China International Travel Service Co., Ltd, an Allied Ground Tour Operator member of USTOA since March 1999.  The logo that you see is our new Supplier Member of USTOA logo which is being used appropriately.

Thank you for your interest in USTOA.  Please let us know if you have further questions.

With our best regards,
Judy

From: xxx@aol.com [mailto:xxx@aol.com]
Sent: Tuesday, August 19, 2008 6:06 PM
To: information@ustoa.com
Subject: Supplier

Hi,

I am getting ready to do business with China Highlights.  According to their website they are members of USTOA.  I could not find them listed on your member list, however they say they are supplier members.  I want to make sure I am dealing with a reputable company.

Thanks, Betty Wilson

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