Chinarundreisen Kundenfeedback
Hier finden Sie alle Kundenfeedbacks bei Chinarundreisen von 2006 bis 2015. Sie können die Rückmeldungen auch nach verschiedenen Typen suchen: Zuverlässigkeit, Wert für Geld, Flexibelität, Reiseleiter, Reiseberater usw.
Reisende: Ruediger Reisedatum: 2012-01-09 20:08:00
Liebe Kim,
mittlerweile haben wir etwas Abstand zu unserer Chinareise und ich möchte Dir dazu endlich das versprochene „Feedback“ geben.
Zuerst einmal ein großes Lob an Chinahighlights, speziell an Dich, für die perfekte Planung und Organisation der Reise! Wir haben uns immer gut betreut gefühlt, wurden immer zuverlässig, flexibel und freundlich begleitet. Das größte Lob aber geht an Dich für die hervorragende persönliche Kommunikation vor und während der Reise. Ob es sich um ein Missverständnis, ein Problem mit dem Hotel oder wie in meinem Fall in Guilin, um ein medizinisches Problem handelte – ein Anruf bei Dir und es gab das Problem nicht mehr. Wir haben uns immer in guten Händen gefühlt und dafür möchten wir uns alle noch einmal ganz herzlich bedanken!
Die Reiseroute wurde ja von uns vorgegeben und wir haben auf einige Ziele bewusst verzichtet, die mit den meisten Pauschalreisen angeboten werden. Wir können diese Route nur wärmstens empfehlen! Es war für uns eine außergewöhnlich eindrucksvolle, abwechslungsreiche und sehr lehrreiche Reise und wenn die Welt nicht so groß wäre, würden wir dieses Jahr schon wiederkommen.
Wo es uns am besten gefallen hat lässt sich nur sehr schwer sagen. Zu unterschiedlich waren die Orte. Als Feedback möchte ich Dir aber folgendes mitteilen:
Die Reise begann etwas unglücklich. Als wir früh morgens in Peking von Herrn Mi empfangen wurden, waren wir bereits ca. 24 Stunden unterwegs und sehnten uns erst mal nach einer Dusche, einem frischem Hemd und einem Kaffee. Herr Mi fuhr aber mit uns direkt vom Flughafen in die 798 Kunst Zone. Als wir Ihm sagten, dass wir dazu jetzt zu müde sind, erklärte er uns, dass wir leider erst ab ca. 13Uhr ins Hotel können. Dazu kam, dass Herr Mi vorher noch nie in der Kunst Zone war und sich überhaupt nicht auskannte. Die Cafés waren noch geschlossen und wir waren alle schlecht gelaunt. Erst gegen 14Uhr bekamen wir unsere Zimmer. Das war kein guter Anfang!
Vor dem Flug von Zhangjiajie nach Shanghai war es ähnlich. Wir mussten das Zimmer bis 10Uhr verlassen, das Gepäck in der Hotelhalle deponieren und die Zeit bis abends um 19Uhr totschlagen. Dieser Tag war auch nicht sehr angenehm.
Die Orte:
Beijing: es gibt nicht viel dazu zu sagen. Hier wird alles geboten und selbst eine Woche reicht nicht aus. Ich persönlich war natürlich enttäuscht, weil ich alles noch kennengelernt habe ohne die Millionen von Touristen, ohne die ganzen Restriktionen in der Kaiserstadt, dem Sommerpalst usw. Ein Chinabesuch ohne Beijing geht aber nicht!
Lijiang: unbedingt einen Besuch wert, aber auch 100% kommerziell, tausende chinesischer Touristen, abends unglaublich laut. Laser Discos in wunderschönen pittoresken kleinen alten Häusern. Zusammengefasst: modernes China in alter historischer Kulisse! Kommerz ohne Rücksicht auf Kultur.
Dali: sehr schöne kleine Stadt. Ähnlich wie Lijiang, aber ruhiger, nicht ganz so kommerziell.
Kunming: auf den Besuch hätten wir verzichten können, obwohl der Steinwald für 2 Stunden einen Besuch wert ist.
Yangshuo: es war der erholsamste und schönste Aufenthalt. Traumhafte Kulisse, der Yulong He Fluss ist noch schöner als der Li Fluss, eine Bambusbootsfahrt (ohne Motor) ist ein Muss! Viele Ausflugsmöglichkeiten (Radtour! Wanderungen, nach Guilin, Mond Berg usw.) Toll!
Fenghuang: es war für uns die eindrucksvollste und exotischste Stadt der ganzen Reise. Wir haben keinen einzigen „Westler“ dort getroffen.
Zhangjiajie: der Wulingyuan ( Zhangjiajie) Nationalpark war das überwältigenste Naturerlebnis. Auch hier fast keine Touristen aus dem Westen, aber Tausende asiatische Besucher. Man braucht mehrere Tage für das Gebiet. Wer nicht Treppen steigen kann ist schlecht dran.
Wenn ich die Reise noch einmal machen würde, dann würde ich in Yangshuo min. 1 Tag und in Zhangjiajie min. 2 Tage mehr einplanen.
Die Ausflüge:
Alle Ausflüge haben uns sehr gut gefallen. Besonders in den Minoritäten-Dörfern haben wir viel über China gelernt. In Maoniuping und im Wulingyuan (Zhangjiajie) Nationalpark hatten wir leider zu wenig Zeit.
Die Hotels:
Ganz allgemein haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Pflege der Hotels oft zu wünschen übrig lässt. Es interessiert niemanden, ob der Wasserhahn lose ist, die Duschtür wackelt, das Fenster sich nicht schießen lässt oder Teppichboden verdreckt ist. Die Bettwäsche und die Handtücher waren aber immer tadellos.
Die Lage der Hotels war immer perfekt! Wir waren generell mit der Wahl zufrieden.
Im Yangshuo Mountain Retreat haben wir uns am wohlsten gefühlt! Familiäre Atmosphäre, traumhafter Blick vom Balkon, gutes Essen und sehr netter Service. Hier kann man gut eine Woche verbringen.
Es gab aber auch Kritik:
Lijiang Yinxiang Old City Hotel: die Zimmer waren unzumutbar! So klein, dass man nicht einmal einen Koffer abstellen konnte und so laut, dass man kein Auge zumachen konnte. Wir konnten die Zimmer wechseln und bekamen kleine Juniorsuiten. Dort gab Platz für den Koffer und war ruhiger, aber ohne Taschenlampe konnte man auch bei eingeschalteter Beleuchtung nichts im Koffer finden.
Zhangjiajie Zhuanjiazhun Hotel: ein für uns typischer kommunistischer Prachtbau. Keine Atmosphäre, keine Bar, schlechtes Restaurant, kein Service. Wird wohl hauptsächlich von lauten koreanischen Pauschaltouristen besucht. Den Teppichboden im Zimmer konnte man ohne Schuhe nicht betreten. Sonst waren die Zimmer ok, aber wir haben uns dort nicht wohl gefühlt.
Transport:
Alle Busfahrer waren freundlich, hilfsbereit und fuhren rücksichtsvoll und sicher.
Die Busse waren alle groß, aber es gab keine Gepäckfächer. Das Gepäck musste immer irgendwie auf die Sitze verteilt werden. Für lange Strecken waren die Sitze nicht komfortabel genug und für große Leute (wie mich) zu eng.
Der Bus in Zhangjiajie war unzumutbar. Wir hatten uns geweigert damit zu fahren, aber es gab anscheinend keine Alternative. Die Federung und Stoßdämpfer waren kaputt, die Rückenlehnen ließen sich nicht arretieren, die Klimaanlage lief nur auf Maximum oder gar nicht. Ausgerechnet mit diesem Bus mussten wir die längsten Strecken fahren.
Unsere Führer:
Alle Führer auf dieser Reise waren absolut zuverlässig und immer pünktlich. Es gab aber von Ort zu Ort große Unterschiede.
Herr Mi (Beijing): temperamentvoller kleiner, lustiger Führer, gutes deutsch, weniger Geschichtskenntnisse, hat aber viel über das heutige China erzählt. Er hat etwas unter unserer Anfangsstimmung gelitten, war aber eigentlich ganz gut.
Frau Li (Lijiang): gutes englisch, unglaublich engagiert, gute Kenntnisse, sehr liebe und gute Führerin
Frau Lisa (Dali): etwas distanziert, wie eine Lehrerin. Hat aber sehr umfangreiche Kenntnisse, gutes Englisch. Professionelle Führerin!
Frau ??? (Kunming): hat nichts gesagt, keine Kenntnisse. Schlechteste Führerin
Herr Qin (Yangshuo): alle hatten Ihn lieb! Wie ein Freund. Sehr aufmerksam, freundlich, fürsorglich, gute Kenntnisse. Perfekt!
Herr David (Zhangjiajie): er machte seinen „Job“. Kein Engagement, wenig aufmerksam und immer etwas gelangweilt. Man hatte das Gefühl, dass wir Ihm etwas lästig waren. Schlechte englisch Kenntnisse.
Peter Ying (Shanghai): Sehr professionell! Hervorragende Kenntnisse, sehr gutes deutsch! Der interessanteste Führer unserer Reise und dabei auch sehr persönlich und nett.
Also liebe Kim, wie anfangs schon gesagt, hat uns die Reise insgesamt sehr gut gefallen. Ich hoffe, dieser kleine Bericht ist für Dich nützlich. Trotz der paar Kritikpunkte werden wir Euch natürlich gern weiterempfehlen. Solltest Du Anfragen haben, bin ich auch bereit persönlich eine Empfehlung oder Auskunft zu geben (englisch/deutsch). Meine Emailadresse kannst Du gern dafür weitergeben. Solltest Du selber noch irgendeinen Kommentar von mir wünschen, so musst Du es mir nur sagen. Du bekommst von mir immer eine ehrliche offene Antwort.
Wir haben über 2000 Fotos gemacht. Gern stelle ich sie Dir zur Verfügung, aber ich müsste wissen an welchen Fotos Du interessiert bist. Ich könnte sie dann zum Download ins Netz stellen.
Ein paar Fotos möchte ich an unsere Führer schicken. Außer von Peter Ying, fehlen mir aber die Emailadressen. Vielleicht kannst Du sie mir schicken.
Zum Schluss noch ein paar private Anmerkungen.
Deine neue Frisur finde ich sehr mutig, oder sieht sie nur auf dem Foto so rot aus?
Maria lernt immer noch jeden Tag chinesisch. Sie hat schon einen ganzen Stapel chinesischer Lehrbücher und Computerprogramme. Trotzdem möchte ich dieses Jahr aber nach Kanada in die Rocky Mountains.
Wenn sich ein Herr Thomas Vick aus Toronto (Kanada) bei Dir meldet, gib mir bitte Bescheid. Ich habe ihm unsere Reise empfohlen. Er will auch mit einer kleinen Gruppe nach China reisen.
Wenn Du einmal nach Deutschland kommst, bist Du jederzeit unser Gast.
Mit herzlichen Grüßen
Rudi
mittlerweile haben wir etwas Abstand zu unserer Chinareise und ich möchte Dir dazu endlich das versprochene „Feedback“ geben.
Zuerst einmal ein großes Lob an Chinahighlights, speziell an Dich, für die perfekte Planung und Organisation der Reise! Wir haben uns immer gut betreut gefühlt, wurden immer zuverlässig, flexibel und freundlich begleitet. Das größte Lob aber geht an Dich für die hervorragende persönliche Kommunikation vor und während der Reise. Ob es sich um ein Missverständnis, ein Problem mit dem Hotel oder wie in meinem Fall in Guilin, um ein medizinisches Problem handelte – ein Anruf bei Dir und es gab das Problem nicht mehr. Wir haben uns immer in guten Händen gefühlt und dafür möchten wir uns alle noch einmal ganz herzlich bedanken!
Die Reiseroute wurde ja von uns vorgegeben und wir haben auf einige Ziele bewusst verzichtet, die mit den meisten Pauschalreisen angeboten werden. Wir können diese Route nur wärmstens empfehlen! Es war für uns eine außergewöhnlich eindrucksvolle, abwechslungsreiche und sehr lehrreiche Reise und wenn die Welt nicht so groß wäre, würden wir dieses Jahr schon wiederkommen.
Wo es uns am besten gefallen hat lässt sich nur sehr schwer sagen. Zu unterschiedlich waren die Orte. Als Feedback möchte ich Dir aber folgendes mitteilen:
Die Reise begann etwas unglücklich. Als wir früh morgens in Peking von Herrn Mi empfangen wurden, waren wir bereits ca. 24 Stunden unterwegs und sehnten uns erst mal nach einer Dusche, einem frischem Hemd und einem Kaffee. Herr Mi fuhr aber mit uns direkt vom Flughafen in die 798 Kunst Zone. Als wir Ihm sagten, dass wir dazu jetzt zu müde sind, erklärte er uns, dass wir leider erst ab ca. 13Uhr ins Hotel können. Dazu kam, dass Herr Mi vorher noch nie in der Kunst Zone war und sich überhaupt nicht auskannte. Die Cafés waren noch geschlossen und wir waren alle schlecht gelaunt. Erst gegen 14Uhr bekamen wir unsere Zimmer. Das war kein guter Anfang!
Vor dem Flug von Zhangjiajie nach Shanghai war es ähnlich. Wir mussten das Zimmer bis 10Uhr verlassen, das Gepäck in der Hotelhalle deponieren und die Zeit bis abends um 19Uhr totschlagen. Dieser Tag war auch nicht sehr angenehm.
Die Orte:
Beijing: es gibt nicht viel dazu zu sagen. Hier wird alles geboten und selbst eine Woche reicht nicht aus. Ich persönlich war natürlich enttäuscht, weil ich alles noch kennengelernt habe ohne die Millionen von Touristen, ohne die ganzen Restriktionen in der Kaiserstadt, dem Sommerpalst usw. Ein Chinabesuch ohne Beijing geht aber nicht!
Lijiang: unbedingt einen Besuch wert, aber auch 100% kommerziell, tausende chinesischer Touristen, abends unglaublich laut. Laser Discos in wunderschönen pittoresken kleinen alten Häusern. Zusammengefasst: modernes China in alter historischer Kulisse! Kommerz ohne Rücksicht auf Kultur.
Dali: sehr schöne kleine Stadt. Ähnlich wie Lijiang, aber ruhiger, nicht ganz so kommerziell.
Kunming: auf den Besuch hätten wir verzichten können, obwohl der Steinwald für 2 Stunden einen Besuch wert ist.
Yangshuo: es war der erholsamste und schönste Aufenthalt. Traumhafte Kulisse, der Yulong He Fluss ist noch schöner als der Li Fluss, eine Bambusbootsfahrt (ohne Motor) ist ein Muss! Viele Ausflugsmöglichkeiten (Radtour! Wanderungen, nach Guilin, Mond Berg usw.) Toll!
Fenghuang: es war für uns die eindrucksvollste und exotischste Stadt der ganzen Reise. Wir haben keinen einzigen „Westler“ dort getroffen.
Zhangjiajie: der Wulingyuan ( Zhangjiajie) Nationalpark war das überwältigenste Naturerlebnis. Auch hier fast keine Touristen aus dem Westen, aber Tausende asiatische Besucher. Man braucht mehrere Tage für das Gebiet. Wer nicht Treppen steigen kann ist schlecht dran.
Wenn ich die Reise noch einmal machen würde, dann würde ich in Yangshuo min. 1 Tag und in Zhangjiajie min. 2 Tage mehr einplanen.
Die Ausflüge:
Alle Ausflüge haben uns sehr gut gefallen. Besonders in den Minoritäten-Dörfern haben wir viel über China gelernt. In Maoniuping und im Wulingyuan (Zhangjiajie) Nationalpark hatten wir leider zu wenig Zeit.
Die Hotels:
Ganz allgemein haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Pflege der Hotels oft zu wünschen übrig lässt. Es interessiert niemanden, ob der Wasserhahn lose ist, die Duschtür wackelt, das Fenster sich nicht schießen lässt oder Teppichboden verdreckt ist. Die Bettwäsche und die Handtücher waren aber immer tadellos.
Die Lage der Hotels war immer perfekt! Wir waren generell mit der Wahl zufrieden.
Im Yangshuo Mountain Retreat haben wir uns am wohlsten gefühlt! Familiäre Atmosphäre, traumhafter Blick vom Balkon, gutes Essen und sehr netter Service. Hier kann man gut eine Woche verbringen.
Es gab aber auch Kritik:
Lijiang Yinxiang Old City Hotel: die Zimmer waren unzumutbar! So klein, dass man nicht einmal einen Koffer abstellen konnte und so laut, dass man kein Auge zumachen konnte. Wir konnten die Zimmer wechseln und bekamen kleine Juniorsuiten. Dort gab Platz für den Koffer und war ruhiger, aber ohne Taschenlampe konnte man auch bei eingeschalteter Beleuchtung nichts im Koffer finden.
Zhangjiajie Zhuanjiazhun Hotel: ein für uns typischer kommunistischer Prachtbau. Keine Atmosphäre, keine Bar, schlechtes Restaurant, kein Service. Wird wohl hauptsächlich von lauten koreanischen Pauschaltouristen besucht. Den Teppichboden im Zimmer konnte man ohne Schuhe nicht betreten. Sonst waren die Zimmer ok, aber wir haben uns dort nicht wohl gefühlt.
Transport:
Alle Busfahrer waren freundlich, hilfsbereit und fuhren rücksichtsvoll und sicher.
Die Busse waren alle groß, aber es gab keine Gepäckfächer. Das Gepäck musste immer irgendwie auf die Sitze verteilt werden. Für lange Strecken waren die Sitze nicht komfortabel genug und für große Leute (wie mich) zu eng.
Der Bus in Zhangjiajie war unzumutbar. Wir hatten uns geweigert damit zu fahren, aber es gab anscheinend keine Alternative. Die Federung und Stoßdämpfer waren kaputt, die Rückenlehnen ließen sich nicht arretieren, die Klimaanlage lief nur auf Maximum oder gar nicht. Ausgerechnet mit diesem Bus mussten wir die längsten Strecken fahren.
Unsere Führer:
Alle Führer auf dieser Reise waren absolut zuverlässig und immer pünktlich. Es gab aber von Ort zu Ort große Unterschiede.
Herr Mi (Beijing): temperamentvoller kleiner, lustiger Führer, gutes deutsch, weniger Geschichtskenntnisse, hat aber viel über das heutige China erzählt. Er hat etwas unter unserer Anfangsstimmung gelitten, war aber eigentlich ganz gut.
Frau Li (Lijiang): gutes englisch, unglaublich engagiert, gute Kenntnisse, sehr liebe und gute Führerin
Frau Lisa (Dali): etwas distanziert, wie eine Lehrerin. Hat aber sehr umfangreiche Kenntnisse, gutes Englisch. Professionelle Führerin!
Frau ??? (Kunming): hat nichts gesagt, keine Kenntnisse. Schlechteste Führerin
Herr Qin (Yangshuo): alle hatten Ihn lieb! Wie ein Freund. Sehr aufmerksam, freundlich, fürsorglich, gute Kenntnisse. Perfekt!
Herr David (Zhangjiajie): er machte seinen „Job“. Kein Engagement, wenig aufmerksam und immer etwas gelangweilt. Man hatte das Gefühl, dass wir Ihm etwas lästig waren. Schlechte englisch Kenntnisse.
Peter Ying (Shanghai): Sehr professionell! Hervorragende Kenntnisse, sehr gutes deutsch! Der interessanteste Führer unserer Reise und dabei auch sehr persönlich und nett.
Also liebe Kim, wie anfangs schon gesagt, hat uns die Reise insgesamt sehr gut gefallen. Ich hoffe, dieser kleine Bericht ist für Dich nützlich. Trotz der paar Kritikpunkte werden wir Euch natürlich gern weiterempfehlen. Solltest Du Anfragen haben, bin ich auch bereit persönlich eine Empfehlung oder Auskunft zu geben (englisch/deutsch). Meine Emailadresse kannst Du gern dafür weitergeben. Solltest Du selber noch irgendeinen Kommentar von mir wünschen, so musst Du es mir nur sagen. Du bekommst von mir immer eine ehrliche offene Antwort.
Wir haben über 2000 Fotos gemacht. Gern stelle ich sie Dir zur Verfügung, aber ich müsste wissen an welchen Fotos Du interessiert bist. Ich könnte sie dann zum Download ins Netz stellen.
Ein paar Fotos möchte ich an unsere Führer schicken. Außer von Peter Ying, fehlen mir aber die Emailadressen. Vielleicht kannst Du sie mir schicken.
Zum Schluss noch ein paar private Anmerkungen.
Deine neue Frisur finde ich sehr mutig, oder sieht sie nur auf dem Foto so rot aus?
Maria lernt immer noch jeden Tag chinesisch. Sie hat schon einen ganzen Stapel chinesischer Lehrbücher und Computerprogramme. Trotzdem möchte ich dieses Jahr aber nach Kanada in die Rocky Mountains.
Wenn sich ein Herr Thomas Vick aus Toronto (Kanada) bei Dir meldet, gib mir bitte Bescheid. Ich habe ihm unsere Reise empfohlen. Er will auch mit einer kleinen Gruppe nach China reisen.
Wenn Du einmal nach Deutschland kommst, bist Du jederzeit unser Gast.
Mit herzlichen Grüßen
Rudi
