Chinarundreisen Kundenfeedback

Betty/Li Quing (Xian), Vivien/ Fang Wei (Chengdu) und Libby (Huangshan/Tunxi), Herr Yang (Suzhou)

Alle ueberzeugten durch ihr auerordentliches Engagement und ihre besondere Gastfreundlichkeit!Sie waren so hilfsbereit und flexibel undwir schaetzen sie als angenehme Begleiter.Ganz zu schweigen von ihren hervorragenden Sprach- und Hintergrundkenntnissen!

Wenn wir ein Problem hatten, haben sich diese Guides immer sofortund ohne bitten um unsgekuemmert und gesorgt (Durchfall, Supermarktsuche, Banksuche, Zimmerproblem, zusaetzliche Programmpunkte organisiert z.B. Opernbesuch etc.). Es blieb kein Wunsch offen und kein "Problem"ungeloest.
Die Sprach- und Hintergrundkenntnisse waren von allen hervorragend! Da wir ganze Tage mit diesen verbrachten, konnte man sich gut mit Ihnen und ber vieles unterhalten und sie haben uns auch viel interessantes zu den Orten und Sehenswrdigkeiten erzaehlt.
Betty (Xian), Vivien (Chengdu) und Libby (Huangshan/Tunxi) waren wirklich ausgezeichnete Guides und sind sehr empfehlenswert. Wir waren sehr dankbar ihre Bekanntschaft gemacht zu haben und dass sie uns begleitet haben.
Auch wenn wir nur sehr kurze Zeit mit ihnen verbrachten, hatten wir auch eine schoene und interessante Zeit mit Herr Yang in Suzhou und Herrn Li in Beijing (Fahrt zur groen Mauer) ! Beide ebenfalls ausgezeichnete Guides!Im nachhinein haetten wir gerne mehr Zeit mit ihnen verbracht!
4. Haben die Fahrer eine sichere, komfortable Erfahrung? Wir haben uns immer bei allen Fahrern gut aufgehoben gefuehlt.
Gut waere es, wenn man sich im Autoimmer anschnallen koennte, was nicht immer der Fall war. Man ist es ausDeutschland so gewohnt und es dient zur Sicherheit im Falle eines Unfalles, aber nicht weil die Fahrer nicht gut fahren, sondern es kann ja auch eine andere Person einen Unfall verursachen
5, In welcher Stadt ist das Hotel und Essen ber den Standard? Welches hat Ihnen am besten gefallen?

Am besten gefallen hat uns das Days Inn Forbidden City in Beijing. Dort war einfach alles super: Das Zimmer, die Lage und das tolle Buffett. Es gab soviel Auswahl zum Essen von warm bis kalt und es war alles frisch und hat sehr gut geschmeckt!

Sonst waren wir mit allen Hotels sehr zufrieden, ausser dem "New Friendship Hotel "in Luoyang. Es war ziemlich heruntergekommen und in altem, schlechten Zustand. Das Zimmer und Bad war sehr klein. Von 8-20 Uhr gab sehr laute Bauarbeiten in den Stockwerken ueber uns. Man hat sich dort ueberhaupt nicht wohl gefuehlt. Auch anderen Gaesten ging es so.

7.Wrden Sie unsere Firma Ihren Freunden oder Kollegen empfehlen? (z.B fr unser Preisleistungsverhltnis, Vertrauenswrdigkeit, Zuverlssigkeit, Flexibilitt, Problemlsung etc...)

Ja wir wrden sie weiterempfehlen. Reiseplanung komplett nach Wunsch und individuell. Sehr zuverlaessig- es hat alles zu 100% geklappt. Super Kontakt vor der Reise und waehrend der Reise - jedes "Problem" wurde schnellstmoeglich geloest. Nochmals vielen Dank!

8. Haben Sie irgendwelche Anmerkungen auf Ihrer Zeit dort und haben Sie irgendwelche speziellen Vorschlge, die Sie an andere Reisende weiterleiten mchten, damit sie nicht vermissen werden, z.B. Sehenswrdigkeiten, Shows, Restaurant, Wanderung oder /Radfahrt Touren. Irgendwelche spezialle Vorsichten darauf?

Heute wuerden wir auf den Besuch des Shaolin-Klosters verzichten. Wir haben so viele andere Tempel gesehen. Der Pagodenfriedhof war zwar schoen, auf diesen haetten wir aber auch verzichten koennen. Dafuer waren An- und Rueckfahrt zu lange. Die Show ging nur 30 Minuten. Wer sich fuer Kung-fu interessiert sollte lieber eine Abendshow in Beijing besuchen. Mit diesem Aufenthalt war auch das schlechte Hotel in Luoyang verbunden, so dass nur noch die Longmen-Grotten uebrig blieben. Vielleicht haetten wir in nachhinein lieber andere Grotten an einem anderen Ort besuchen sollen.

Zudem haetten wir uns rueckblickend einen Guide fuer den Tag in Yangshou nehmen sollen. Es gab soviele Abzweigungen und Wege und wir waren vor Ort mit dem Fahrrad einfach etwas verunsichert. Wir wurden auch von Chinesen vor Ort angesprochen, die uns dann hinterhergefahren sind und uns den Weg zeigen wollten um uns nachher eine berteuerte Bambusbootfahrt zu verkaufen! Mit Guide kann die Landschaft sicherlich entspannter genossen werden. Auch auf dem Weg zum Moon Hill haben wir uns zuerst verlaufen.
Falls moeglich sollte eine Fahrradmiete bei Bikeasia vermittelt werden, denn Helm und ein gutes Mountainbike sind bei den sehr schlechten Wegen vor Ort gut zu gebrauchen. In unserem Fall haben es fuer einen Tag aber auch die (nicht mehr ganz einwandfreien) Mountainbikes des Hotels getan.
Auch sollte vielleicht vorher die Kondition der Reisenden und der Guides abgefragt werden. Der Hua Shan war mit seinen gefuehlten tausenden Stufen sehr anstregend. Das schafft sicherlich nicht jeder! Auch fuer uns war es sehrschwierig, aber wir haben es zum Glueck bis auf den hoechsten Gipfel geschafft.Aber die Beine und Knie haben danach sehr geschmerzt. Im Reisefuehrer waren nur schoene Wanderwege beschrieben, aber nicht dass es nur viele, viele Stufen sind. Auch der Huang Shan hatte es am 2.Tag in sich, wenn auch nicht ganz so anstrengend.Beide Guides waren aberin top Form!

Die Wanderung durch die Reisfelder war hierzu im Vergleich wesentlich einfacher und haette daher gerne 5 Stunden(wie gebucht)statt nur der 3 Stunden dauern koennen. Dann haetten wir auch mehr gesehen und die Uebernachtung haette sich wirklich gelohnt. Unsere Wanderung ging mehr durch Wiesen, Wald und ein Dorf, statt durch Reisfelder, wie man diese von den Bildern kennt. Auch unser Guide kam mit dem Tempo des oertlichen Guides meist nicht mit und wir kamen nur langsam voran und es gab auch keine begleitenden Erlauterungen.

Hinsichtlich der Zugfahrten ueber Nacht sollten die Kunden darauf hingewiesen werden, dass sie mit fremden Personen in einem Abteil schlafen muessen. Man sorgt sich sonst vielleicht staendig um die Wertsachen, Paesse etc. Wir hatten Glueck mit unseren Abteilinsassen, es haette aber auch anders sein koennen. Bei den z.T. guenstigen Ticketpreisen, haetten wir auch vier Tickets gekauft, um das Abteil fuer uns alleine zu haben, wenn wir vorher gefragt worden waeren.

Liebe Lissy,
wir hatten eine wunderschne Zeit in China!

Ihr Land ist so gross und vielseitig, man kann nicht einen Punkt alleine hervorheben, den man gesehen haben sollte. Die Besuche der unterschiedlichsten Sehenswürdigkeiten und Orte ergab die tolle und einmalige Reise, die wir erlebt haben.

Uns hat es sehr geholfen, im Vorfeld in einem Reiseführer zu schämkern, so dass wir ber alles, was es in China zu besichtigen gibt, einen Überblick hatten. Dann haben wir uns ganz bewusst für bestimmte Ziele entschieden. So waren wir z.B. fnf Tage in Beijing (einen davon auf der groen Mauer)und es htten am Ende natürlich gerne noch mehr sein können. Unsere Reise war ein Mix aus Städte- und kultureller Reise, sowie Natur und Landschaft. Letztendlich muss jeder für sich selbst entscheiden, was er unbedingt gesehen und erlebt haben möchte und auf was er verzichten kann.

Aufgrund unserer Angaben und der zur Verfgung stehenden Zeit haben Sie dann die Route optimal zusammengestellt und geplant. All unsere Wünsche wurden darin berücksichtigt!

Wir waren sehr froh, dass Sie alles vor Ort für uns erledigt haben (insbesondere Buchung von 3 Flügen, 2 Zügen, 1 Busfahrt, alle Hotels, u.v.m.). Alles hat100%ig zu unserer Zufriedenheit geklappt! Besonders hervorzuheben sind die Transfers: Wir wurden immer zuverlässig abgeholt/hingebracht, egal ob der Flug 2 Stunden Verspätung oder der Zug 1 Stunde früher (!) als gedacht ankam oder wir am späten Abend am Bahnhof sein mussten. Dies hat uns die Reise sehr erleichtert, da wir uns voll und ganz auf den Urlaub und nicht auf die organisatorischen Dinge konzentrieren konnten.

Des Weiteren hatten wir nicht an jedem Tag einen Guide/Reiseleiter. In Beijing konnten wir z.B. problemlos zu Fuss (z.B. Verbotene Stadt, Platz des himmlischen Friedens, Wangfujing) oder mit dem sehr gut ausgebautenU-Bahn-Netz die Sehenswürdigkeiten (z.B. Himmelstempel, Sommerpalast, Lamakloster) alleine erkunden; möglich machte dies die zentrale Lage des Hotels Days InnForbidden City!

Fünf Guides/Reiseleiter möchten wir besonders hervorheben: Betty/Li Qing in Xian, Vivien/Fang Wei in Chengdu, Libby in Huangshan/Tunxi, Herr Yang in Suzhou und Herr Li in Beijing. Alle überzeugten durch ihr auerordentliches Engagement und Ihre besondere Gastfreundlichkeit! Sie waren so hilfsbereit und flexibel und wir schätzen sie als angenehme Begleiter.Ganz zu schweigen von ihren hervorragenden Sprach- und Hintergrundkenntnissen!

Wir werden Ihre Agentur weiterempfehlen und danken für eine unvergessliche Reise durch China!
Viele Grüsse
Nicole

Hallo Kim,
Wir werden Ihnen in jeder Hisicht empfehlen.

Es war der beste Reiseverlauf nach unserem Nachdenken.  Sehr viele Sehenswrdigkeiten waren sehr eindrucksvoll! Der Reisefhrer in Chonquing ist eine besten Reiseletiung. Er sprach am besten deutsch, man bekam auf alle Fragen gute Antworten. Er hat die gesellschaftliche Situation in China sehr gut erläutert.  Wir haben alle Fahrer bewundert. Der Autoverkehr in China ist für uns chaotisch.  Hotel Sofitel fanden wir am besten, das Frühstck dort und im Radisson-Hotel waren die besten.   Das Essen im Meiyou-Restaurant in Yangshuo hat uns sehr gut gefallen.

Hier gibt es einie Vorschläge. Bei der Auswahl der Restaurants sollten keine Restaurants im Vordergrund stehen, die berwiegend von Touristen besucht werden.  Bei der Höhe des Reisepreises  und den geringen Kosten für gutes Essen in China  könnten Sie immer gute bis sehr gute Restaurants empfehlen. Sie sollten sicherstellen, dass der Reiseführer die Kunden beim Essen immer begleitet bzw. dabei ist.
In unserer Altersgruppe knnen evtl. krperliche Schwierigkeiten  bei Besichtigungen mit steilen Anstiegen ( z.B.Reisterrassen) oder bei der Radtour auftreten. 

Wir bedanken uns nochmals für die gute Reisevorbereitung und Reisedurchfhrung. Kim Huang hat uns sehr geholfen.
Freundliche Grüße

Dietrich und Irene

Hallo Kim,
Wir sind wieder zuhause und essen mit Messer und Gabel. Zurest muss ich Dir ein Kompliment machen. Alles hat bestens geklappt:
Der Abholdienst, die Hotels, die Flugzeiten und Check-ins, das Essen und die Fährungen. Ein einziges mal wurden wir durch ein lautes Minibar Gert im Hotel gesträt.

Das habe ich im Tagesraport festgehalten.

Die ersten Tage waren die interessantesten. Die grosse Mauer und Terracotta. Aber auch Xian und Guilin und natürlich die drei Schluchten und der Staudamm. Das war sehr beeindruckend und imposant. Das Fährschiff war sauber und gut organisiert mit Internetanschluss zu günstigen Preisen. Das AI YUAN Hotel in Yangshuo hat uns ausserordentlich gefallen. Der Kochkurs dort war eine geniale Idee. Und das GRATIS Internet in diesem Hotel musst Du bei Deinen Kunden erwähnen. Was ich als berflössig erachtet habe, war die Uebernachtung auf dem Huangshan Berg. Wir hatten Glück, dass uns am ersten Tag die Sonne begleitete, am zweiten Tag regnete es jedoch, und somit wurde es etwas unangenehm. Besonders strend waren die unendlich zahlreichen Besucher. Ich hoffe, dass Du mir diesen Einwand nicht bel nimmst. Das Ramada Plaza Hotel in Shanghai war eine sehr glückliche Wahl für unseren EXPO Besuch. Nicht weit vom Gelände entfernt und leicht in Gehweite erreichbar. Was wir bisher nicht wussten ist, dass es Hotels gibt, wo der Fahrstuhl nach oben nur mit der Zimmerkarte funktioniert, wie eben im Ramada. An der Weltausstellung verbrachte ich einen wunderbaren Tag mit einer interessanten chinesischen Dame. Da meine Begleiterin nicht gerne Schlange steht kam mir dies sehr gelegen. Die Heimfahrt war jedoch eine Odyssee, da die Führen nicht mehr fuhren und ich im falschen Bus weit in der Provinz landete. Mit etwas Glück und einem englisch sprechenden Passanten, was in China eher eine Ausnahme ist, fand ich mein Zuhause wieder. Dies ist eigentlich die einzige Rge, die ich Dir erteilen muss, weil nicht alle unsere Reiseleiter deutsch sprachen. Mich persönlich hat dies allerdings nicht gross gesträt, da die Uebersetzung chinesischer Sagen ins Deutsche auch seinen Reiz hatte. Wenn ich nun an den A380 Airbus denke, der uns von Frankfurt nach Beijing flog, befllt mich ein mulmiges Gefühl. Du hast wahrscheinlich vom Zwischenfall einer identischen Maschine in Singapur gehrt.

Es ist schade, dass wir Dich nicht persönlich kennen lernen konnten. Trotzdem danke ich Dir herzlich für Deine erstklassige Reiseplanung und verbleibe mit lieben Grssen. Vielleicht kann ich oder meine Bekannten später wieder einmal bei Dir anklopfen, falls wir nochmals in den Osten reisen mächten. Liebe Kim, besten Dank.

Liebe Lissy

Gestern sind wir nach Hause zurückgekehrt und ich freute mich über Ihre Geburtstagswünsche, die etwas lange warten mussten verdankt zu werden. Es ist das erste mal in meinem Leben, dass mir ein Panda gratuliert, ich bin glücklich darüber.

Ihre Organisation mit Hotelreservtion, EXPO-Eintrittskarten, Guide und Fahrer für einen Tag, Transfer vom und zum Flughafen hat bestens geklappt, wie wir uns dies von Ihnen und China Highlights bereits bestens gewohnt sind. Ganz herzlichen Dank nochmals dafür.

Das Hotel Radisson ist an bester Lage und der Aufenthalt war sehr angenehm. Auch die Betreuung und der Service war gut.

Der Guide Steven war sehr kompetent, sein Englisch sehr gut und verständlich und er ist ein sehr freundlicher, hilfsbereiter, beweglicher und auch fröhlicher Guide. Er hat uns einen schönen und unbeschwerten Tag erlegen lassen.Wir danken auch ihm für seinen Einsatz und können ihn bestens weiterempfehlen. Wir wünschen ihm alles Gute für die zukunft und bitten Sie, im ein Dankeschön von uns zukommen zu lassen.

Auch der Fahrer hat uns sehr entsprochen, seine Fahrweise war sicher und er war auch sehr hilfsbereit. Auch ihm w¨ünschen wir alles gute in die Zukunft und bitten Sie, auch ihm unseren Dank zu übermitteln.

Auch mit den Eintrittskarten an die Expo hat alles geklappt. Leider jedoch haben wir Besuchstage erwischt, wo die EXPO überaus stark besucht wurde. Wir waren am Rekordbesuchertag von über eine Million Besuchern auch drei davon. Dies führte dazu, dass es für den Besuch von Pavillons Wartezeiten von 3,5 bis 6,4 Stunden Wartezeit gab. Daher haben wir keine Pavillons besuchen können, denn die Zeiten waren uns mit unserem Alter, zu lang und anstrengend, um anzustehen. Wir waren daher von dieser unerwarteten Situation etwas enttäuscht.

Um auf Ihren Frageborgen zurück zu kommen möchten wir Ihnen mitteilen, dass Sie uns jederzeit als Referenz nennen können, denn mit China Highlights und Ihnen als Reiseplanerin sind wir sehr, sehr glücklich und zufrieden. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie jederzeit empfehlen werden und sollten wir wiedermal Ihr schönes und interessantes Land besuchen, so werden wir uns wieder an Sie wenden.

Wir danken Ihnen nochmals ganz herzlich für alle Ihre Bemühungen und für die vielen schönen Erinnerungen, die wir in unseren Herzen tragen dürfen.

Mit lieben Grüssen wünschen wir Ihnen, liebe Lissy und auch dem ganzen China Highlights-Team Gesundheit, Erfolg und alles alles Gute für die Zukunft.

Ursula und Mario